سياسة الاسترداد
في أكاديمية أطلس، نلتزم بتقديم خدمات تدريس خصوصي عالية الجودة وتجربة سلسة وشفافة لجميع طلابنا. يرجى مراجعة سياسة الاسترجاع الخاصة بنا أدناه:
الدروس التجريبية
نرحب بجميع الطلاب الجدد لحجز درس تجريبي مجاني.
إذا رغبت في إلغاء الدرس التجريبي، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني خلال 24 ساعة من موعد الدرس المجدول.
سياسة الاسترجاع للدروس / الحصص المنتظمة
الدروس المكتملة غير قابلة للاسترداد، بغض النظر عن مدى رضاك.
لا نصدر أي مبالغ مستردة عن الدروس التي تمت بالفعل.
ومع ذلك، إذا قررت الانسحاب من الدروس المجدولة مستقبلًا، يحق لك استرداد كامل المبلغ عن أي جلسات متبقية غير مستخدمة.
لإلغاء الدروس المستقبلية والحصول على استرداد، يرجى إعلامنا قبل 24 ساعة على الأقل من موعد الحصة القادمة.
كيفية طلب استرداد المبلغ
لطلب استرداد المبلغ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على contact@atlasacademy.ma مع تزويدنا بالمعلومات التالية:
-
اسمك الكامل
-
رقم الحجز أو البريد الإلكتروني المستخدم
-
سبب طلب الاسترداد
عادةً ما تتم معالجة الاستردادات خلال 5 إلى 7 أيام عمل إلى وسيلة الدفع الأصلية.